名合格的印刷采購人(rén)員,一定要知道(dào)怎樣才能選到合适的印刷服務供應商?
印刷廠底細要摸清
了解一個(gè)印刷廠的底細對印刷買家(jiā)來(lái)說至關重要。采購人(rén)員應該知道(dào)哪種生(shēng)産方式最高(gāo)效、最省錢(qián);該工廠的印前工作(zuò)流程是如何管理(lǐ)客戶文件的;他們的印刷機是否符合産品要求;該工廠是否有(yǒu)合适的印後加工設備,如果沒有(yǒu),他們将如何管理(lǐ)外包活件以及他們能否滿足郵寄要求。總之,選擇正确的印刷機能為(wèi)印刷客戶節省大(dà)量的紙張成本。
對大(dà)多(duō)數(shù)出版社而言,印刷是核心業務之一,因此十分有(yǒu)必要提前了解印刷服務供應商的經營狀況。遺憾的是,在目前的經濟環境下,我們可(kě)能很(hěn)難了解到一個(gè)企業的真實狀況,這就需要印刷買家(jiā)開(kāi)動腦(nǎo)筋,通(tōng)過與公司财務主管的對話(huà)和(hé)與其重要客戶的交流來(lái)摸清一個(gè)印刷企業的财政實力。
質量控制(zhì)色彩管理(lǐ)須匹配
幾乎所有(yǒu)的印刷服務供應商都有(yǒu)一套自己的質量控制(zhì)流程,但(dàn)他們的标準可(kě)謂是千差萬别。一般來(lái)說,企業都會(huì)遵循ISO9001标準,但(dàn)這隻是表明(míng)這些(xiē)供應商擁有(yǒu)一個(gè)設定質量标準的系統,但(dàn)并不意味着他們的質量能達到統一的标準。因此,印刷采購人(rén)員應該了解印刷廠能接受的質量标準以及他們對生(shēng)産誤差的容忍度。
印刷企業完善的色彩管理(lǐ)能夠确保活件的穩定輸出。但(dàn)很(hěn)多(duō)印刷服務供應商都在這方面有(yǒu)待改進。比如,如何對印刷機進行(xíng)校(xiào)準,印刷樣張與最終成品的匹配度有(yǒu)多(duō)高(gāo)以及如何對色彩的準确度進行(xíng)測量等。
市場(chǎng)地位和(hé)服務戰略得(de)明(míng)了
即便是兩個(gè)條件相同的印刷廠,對同一個(gè)産品的定價也有(yǒu)可(kě)能不同。一個(gè)專門(mén)服務于雜志(zhì)市場(chǎng)的印刷廠可(kě)能隻會(huì)印刷雜志(zhì),而不生(shēng)産其他産品。這就意味着他必須要生(shēng)産出比普通(tōng)商業印刷廠更有(yǒu)競争力的雜志(zhì)。此外,這個(gè)雜志(zhì)印刷廠還(hái)應該了解與雜志(zhì)有(yǒu)關的其他知識,比如,報刊亭的配送流程等。
如果客戶希望印刷企業能幫助其全面管理(lǐ)活件,那(nà)麽這個(gè)印刷廠能提供什麽程度的項目管理(lǐ)服務?他們的客戶服務團隊有(yǒu)多(duō)高(gāo)的積極性,是否能幫助你(nǐ)解決問題?這都是對印刷企業內(nèi)部資源的一個(gè)考驗。此外,如果客戶的主要負責人(rén)度假去了,誰來(lái)接管這部分工作(zuò)?
當今的印刷服務供應商一般都不是隻提供一種服務。雜志(zhì)印刷廠通(tōng)常會(huì)給客戶提供郵寄服務,但(dàn)也有(yǒu)些(xiē)企業會(huì)提供數(shù)字版雜志(zhì)的印刷服務,其他可(kě)選的服務還(hái)包括廣告銷售、訂閱服務、數(shù)據管理(lǐ)、數(shù)字資産管理(lǐ)、儲存和(hé)物流等。因此,一個(gè)印刷買家(jiā)應該了解自己企業的需求和(hé)一個(gè)潛在印刷服務供應商能給企業創造的價值。
環保和(hé)安全要有(yǒu)準備
如果客戶自己采購紙張,印刷廠商必須要有(yǒu)合适的儲存和(hé)報告流程。更換印刷廠就意味印刷買家(jiā)要對紙張的采購、規格以及用量進行(xíng)調整。目前,大(dà)家(jiā)比較公認的可(kě)持續紙張認證标準是FSC和(hé)PEFC。如果一個(gè)項目需要有(yǒu)FSC或PEFC認證,那(nà)麽印刷這個(gè)産品的工廠也需要通(tōng)過FSC或PEFC認證,但(dàn)是這些(xiē)認證每年都要重新進行(xíng)評估。如今每個(gè)印刷廠所采取的環保政策都有(yǒu)所不同,在很(hěn)多(duō)情況下都要看客戶自己的意願。
對于那(nà)些(xiē)含有(yǒu)敏感數(shù)據的項目,印刷廠應該與員工簽署保密協議,并對生(shēng)産出來(lái)的廢頁進行(xíng)恰當的處理(lǐ)。金融産品可(kě)能還(hái)要求印刷服務供應商達到相應的現場(chǎng)安全和(hé)監控要求,相關企業可(kě)參考ISO27001國際标準。
印刷企業應該對生(shēng)産數(shù)據進行(xíng)定期備份,但(dàn)很(hěn)多(duō)印刷廠都沒有(yǒu)意識到這個(gè)問題的重要性。此外,還(hái)要了解印刷廠一般會(huì)保存多(duō)久以前的數(shù)據以及他們是如何确保這些(xiē)數(shù)據安全的。對一些(xiē)印刷服務供應商來(lái)說,有(yǒu)沒有(yǒu)災難恢複計(jì)劃可(kě)能并不重要,但(dàn)對于那(nà)些(xiē)把印刷品看得(de)十分重要的企業來(lái)說,還(hái)是應該做(zuò)到未雨綢缪。
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